הבהרה רפואית חשובה – נא לקרוא לפני השימוש
- ייעוד האפליקציה: סיפורים ספרותיים בעברית להקראה משפחתית לפני השינה – ותו לא. היא לא נועדה ולא אושרה לאבחון, לטיפול, להקלה, לניטור או למניעה של מצב כלשהו.
- האפליקציה אינה מכשיר רפואי, אינה טיפול, אינה כלי אבחון ואינה תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, התפתחותי או אחר.
- הסיפורים נכתבו בסיוע בינה מלאכותית ונערכו על ידי המפעיל. הם לא נכתבו ולא נבדקו על ידי רופא, פסיכולוג או איש מקצוע קליני, ולא נבדקו בשום מחקר.
- טכניקות ההרגעה בסיפורים הן "בהשראת" ספרות מחקרית – ולא "מוכחות קלינית". איננו מבטיחים תוצאה כלשהי.
- שמות הקטגוריות (למשל תסמונת טורט, ADHD, ספקטרום אוטיסטי) הם נושאים ספרותיים בלבד. הם אינם אבחנה ואינם מעידים על התאמה טיפולית.
- אין להסתמך על האפליקציה בשום החלטה טיפולית, ואין להפסיק, לדחות או לשנות טיפול בשל תוכן בה.
במצב חירום רפואי או נפשי – אל תשתמשו באפליקציה. פנו מיד לגורמי חירום:
מד"א – 101
משטרה – 100
ער"ן – עזרה ראשונה נפשית – 1201
מחוץ לישראל – מספר החירום המקומי
הרחבה בסעיפים 5, 6, 7 ו-8.
4.תיאור השירות
4.1האפליקציה מציגה טקסטים של סיפורי שינה בעברית, המיועדים להקראה לילד לפני השינה, בשש קטגוריות נושא. הסיפורים משלבים טכניקות הרגעה כגון נשימות, סריקת גוף ודמיון מודרך, בהשראת ספרות מחקרית, ולצד כל סיפור מוצגת רשימת מקורות לקריאה נוספת.
4.2ללא הרשמה. אין באפליקציה יצירת חשבון, הרשמה או התחברות. מועדפים ורשימת הסיפורים שנצפו נשמרים על המכשיר בלבד;
נתוני המנוי מאומתים מול Apple ו-RevenueCat (ראו
מדיניות הפרטיות).
4.3תוכן חינמי ותוכן במנוי. סיפור אחד בסך הכול, לבחירתכם ומכל קטגוריה, זמין ללא תשלום. גישה לשאר הסיפורים מחייבת מנוי פעיל (ראו
סעיף 9).
4.4שינויים בתוכן. היקף הסיפורים, הקטגוריות ותכונות האפליקציה עשויים להשתנות מעת לעת. איננו מתחייבים לקצב הוספת תוכן חדש, ואיננו מתחייבים שסיפור מסוים יישאר זמין לצמיתות. עם זאת, איננו מצמצמים באופן מהותי את היקף הספרייה הזמינה למנויים במהלך תקופת מנוי ששולמה, למעט הסרה של סיפור בודד בשל טעות, דיווח או דרישה חוקית. צמצום מהותי ייעשה בהודעה של 14 ימים מראש, ותוכלו לבטל את המנוי.
4.5האפליקציה זמינה כיום למכשירי iOS דרך ה-App Store בלבד. גרסה לפלטפורמות אחרות, אם תפורסם, עשויה להיות כפופה לתנאים משלימים.
4.6האפליקציה אינה כוללת פרסומות.
5.ייעוד האפליקציה וכתב ויתור רפואי
בקצרה:אלה סיפורים, לא טיפול. לכל שאלה על בריאות הילד – פנו לאיש מקצוע; בחירום – 101, 100 או 1201.
5.0ייעוד האפליקציה. הייעוד היחיד של האפליקציה הוא לספק סיפורים ספרותיים בעברית, להקראה משפחתית לפני השינה. האפליקציה לא נועדה, לא תוכננה, לא נבדקה ולא אושרה על ידי רשות כלשהי לשם אבחון, טיפול, ריפוי, הקלה, ניטור או מניעה של מחלה, הפרעה, תסמונת, מצב נפשי או מצב התפתחותי כלשהו, ואין לייחס לה ייעוד כזה.
5.1לא מכשיר רפואי ולא טיפול. האפליקציה אינה מכשיר רפואי (לרבות "תוכנה כמכשיר רפואי"), אינה טיפול, ואינה כלי אבחון, סינון, ניטור או מניעה של מחלה, הפרעה או מצב כלשהו.
5.2לא תחליף לאנשי מקצוע. התוכן אינו ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, נוירולוגי, התפתחותי, תזונתי, חינוכי או טיפולי, ואינו תחליף לייעוץ, לאבחון או לטיפול של רופא/ה, פסיכולוג/ית, פסיכיאטר/ית, מרפא/ה בעיסוק או כל איש מקצוע מוסמך אחר.
5.3אין להסתמך בהחלטות טיפוליות. אין להסתמך על האפליקציה בקבלת החלטה בנוגע לבריאות הילד, לאבחונו או לטיפול בו. אין להפסיק, לדחות, להפחית או לשנות טיפול, תרופה או מעקב מקצועי בשל תוכן באפליקציה. לכל שאלה על שינה, התנהגות, טיקים, חרדה, קשב, רגישות חושית או התפתחות – פנו לאיש מקצוע מוסמך. אם ילדכם מאובחן, נמצא בטיפול או נוטל תרופות – התייעצו עם הגורם המטפל לפני שילוב טכניקות נשימה, סריקת גוף או דמיון מודרך בשגרת השינה.
5.4מה פירוש שמות הקטגוריות. הקטגוריות הן נושאים ספרותיים. סיפור בקטגוריה "תסמונת טורט", למשל, הוא סיפור שגיבוריו, עולמו או מצבי ההרגעה בו נכתבו מתוך מחשבה על ילדים שחווים טיקים – כדי שירגישו מיוצגים ומובנים. זהו אינו סיפור המטפל בתסמונת, ואין בו כדי להשפיע עליה. כך גם בשאר הקטגוריות. בחירת קטגוריה אינה אבחנה, אינה מרמזת שלילד יש מצב כלשהו, ואינה מעידה שהסיפור מתאים לילד מסוים.
5.5טכניקות הרגעה. טכניקות כגון נשימות, סריקת גוף ודמיון מודרך אינן מתאימות בהכרח לכל ילד, ואצל חלק מהילדים עלולות לעורר אי-נוחות, חרדה או תגובה אחרת. אם לילד יש מצב נשימתי, לבבי, נוירולוגי, נפשי או אחר – התייעצו עם הגורם המטפל לפני השימוש.
5.6מקורות אקדמיים. רשימות המקורות מובאות לשקיפות ולהעשרה בלבד. הן אינן מעידות שהסיפור עצמו נבדק מחקרית, שמחברי המקורות אישרו אותו או קשורים אליו, או שממצאי המחקר חלים על ילדכם. הסיפורים עצמם לא נבדקו בשום מחקר, ולא נערך כל מחקר על השפעתם על ילדים. המקורות מוצגים כקריאה נוספת בלבד.
5.7חירום. האפליקציה אינה מיועדת למצבי חירום. בכל מצב של סכנה מיידית, מצוקה נפשית חריפה או בעיה רפואית דחופה – פנו מיד למד"א (101), למשטרה (100), לער"ן (1201) או לחדר המיון הקרוב; מחוץ לישראל – למספר החירום המקומי.
6.אין הבטחה לתוצאה
6.1איננו מבטיחים, מצהירים או מתחייבים שהשימוש באפליקציה יביא לשיפור כלשהו – לרבות בשינה, בזמן ההירדמות, בטיקים, בחרדה, בפחדים, בקשב, ברגישות החושית, בהתנהגות או בכל תסמין או מצב אחר.
6.2כל ילד שונה, והתוצאות משתנות מילד לילד ומערב לערב. עדויות, דוגמאות או תיאורים (אם יופיעו) אינם מעידים על תוצאה צפויה.
6.3הביטוי "בהשראת מחקר" פירושו שהרעיונות לטכניקות ההרגעה נשאבו מספרות מקצועית. אין פירושו שהסיפורים או האפליקציה "מוכחים קלינית", נבדקו בניסוי, אושרו על ידי רשות כלשהי או הומלצו על ידי איש מקצוע.
7.גילוי: תוכן שנוצר בסיוע AI ומקורות
7.1הסיפורים נכתבו בסיוע כלי בינה מלאכותית ונערכו על ידי המפעיל. הם לא נכתבו ולא נבדקו על ידי רופא, פסיכולוג או איש מקצוע קליני.
7.2אף שאנו משקיעים מאמץ בעריכה, ייתכנו בסיפורים אי-דיוקים, שגיאות, ניסוחים לא מתאימים, תיאורים שאינם תואמים את גיל הילד או את רגישותו, או טעויות ברשימות המקורות (לרבות מקור שאינו תומך בדיוק בנאמר, פרטי ציטוט שגויים או קישור שאינו פעיל).
7.3קראו קודם. באחריותכם לקרוא כל סיפור בעצמכם לפני הקראתו לילד, ולהחליט אם הוא מתאים לו – בהתחשב בגילו, ברגישויותיו, בפחדיו, בערכי המשפחה ובהמלצות הגורמים המטפלים בו. מותר לכם לדלג, לקצר או לשנות ניסוח בעת ההקראה.
7.4מצאתם טעות או תוכן לא מתאים? נשמח לדיווח – ראו
סעיף 14.
8.אחריות ההורה והשגחה
השימוש בסיפורים עם הילד נעשה באחריותכם ולפי שיקול דעתכם כהורים או כאפוטרופוסים. בפרט:
8.1נוכחות. הסיפורים מיועדים להקראה על ידי מבוגר הנוכח עם הילד. היו נוכחים לאורך ההקראה ושימו לב לתגובות הילד.
8.2הפסקה. אם הילד מגיב בצורה שלילית – למשל מצוקה, פחד, בכי, עוררות-יתר, קוצר נשימה, החמרה בטיקים או אי-נוחות – הפסיקו את ההקראה או את התרגיל מיד, ושקלו להתייעץ עם איש מקצוע.
8.3ללא השגחה. אין להשאיר ילד לבד עם המכשיר או עם האפליקציה. שמרו על כללי בטיחות מקובלים בשימוש במכשירים חכמים ליד ילדים ובחדר השינה.
8.4התאמה. ההחלטה אם, מתי ואיך להשתמש בסיפור מסוים – ואם לשלב אותו בשגרת השינה – היא שלכם בלבד.
9.מנוי, ניסיון חינם ותשלום
בקצרה:בוחרים מסלול שנתי או חודשי. 7 ימים חינם כשהם מוצעים, ואחר כך המחיר של המסלול שבחרתם, כפי שהוצג לפני הרכישה, דרך Apple, עד שתבטלו - לפחות 24 שעות לפני החידוש.
פרטי המנוי
| פרט | תיאור |
|---|
| שם המנוי | מנוי פרימיום, במסלול שנתי (מזהה: sleep_stories_annual) או במסלול חודשי (מזהה: sleep_stories_monthly) |
| משך | מסלול שנתי: שנה אחת, מתחדש אוטומטית מדי שנה. מסלול חודשי: חודש אחד, מתחדש אוטומטית מדי חודש |
| מחיר | המחיר של כל מסלול נקבע לפי מדרגות התמחור של Apple במדינה שלכם, ומוצג במטבע המקומי באפליקציה ובמסך הרכישה של Apple לפני אישור הרכישה. |
| ניסיון חינם | 7 ימים ללא תשלום למשתמשים זכאים (לפי כללי הזכאות של Apple להצעות היכרות). בתום הניסיון תחויבו במחיר המסלול שבחרתם, אלא אם ביטלתם. |
| מה כלול | גישה לכל הסיפורים בכל הקטגוריות כל עוד המנוי פעיל |
| תשלום | מעובד על ידי Apple בלבד, דרך חשבון ה-Apple ID שלכם |
| ביטול | בכל עת, בהגדרות ה-Apple ID, לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה הנוכחית |
| מסמכים | תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · Apple Standard EULA |
9.1רכישה ותשלום. המנוי נרכש דרך מערכת הרכישות בתוך האפליקציה (In-App Purchase) של Apple. התשלום יחויב בחשבון ה-Apple ID שלכם עם אישור הרכישה (או, אם הופעלה תקופת ניסיון – בסיומה). המפעיל אינו מקבל, אינו מעבד ואינו שומר פרטי אמצעי תשלום.
9.2מחיר ומטבע. המחיר של כל מסלול משתנה ממדינה למדינה, ומוצג לכם באפליקציה ובמסך הרכישה של Apple, במטבע המקומי, לפני האישור. המחיר המוצג במסך הרכישה של Apple הוא הסכום הסופי שבו תחויבו, כולל מסים ככל שחלים.
9.3חידוש אוטומטי. המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה (מדי שנה במסלול השנתי, מדי חודש במסלול החודשי), לתקופה זהה ובמחיר התקף באותה עת, אלא אם החידוש האוטומטי בוטל לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה הנוכחית. החשבון שלכם יחויב בגין החידוש בתוך 24 השעות שלפני סוף התקופה הנוכחית.
9.4תקופת ניסיון חינם. כשהיא מוצעת, משתמשים זכאים יכולים ליהנות מ-7 ימי ניסיון ללא תשלום במסלול השנתי או במסלול החודשי. אם לא תבטלו לפחות 24 שעות לפני תום תקופת הניסיון, המנוי יהפוך אוטומטית למנוי בתשלום ותחויבו במחיר המסלול שבחרתם בתום תקופת הניסיון. אם תבטלו לפני תום תקופת הניסיון, לא תחויבו, ובתום התקופה הגישה תוגבל לתוכן החינמי המתואר בסעיף 9.9. אם תרכשו מנוי בתשלום במהלך תקופת הניסיון, יתרת הניסיון שלא נוצלה תפקע, ככל שהדבר חל לפי כללי Apple. הזכאות לתקופת ניסיון נקבעת על ידי Apple (בדרך כלל פעם אחת לכל Apple ID).
9.5ניהול המנוי. ניהול המנוי, ביטול החידוש האוטומטי וצפייה בתאריך החידוש הבא – בהגדרות חשבון ה-Apple ID שלכם:
הגדרות ← [השם שלכם] ← מינויים, או בקישור
apps.apple.com/account/subscriptions.
9.6שינוי מחיר. אנו רשאים לשנות את מחיר המנוי. הודעה על העלאת מחיר למנויים קיימים תימסר על ידי Apple בהתאם לכללי ה-App Store, ובמקרים שבהם Apple דורשת זאת – העלאת המחיר לא תחול עליכם ללא הסכמתכם. שינוי מחיר לא יחול על תקופה שכבר שולמה. מאחר שאין לנו פרטי קשר שלכם, נפרסם הודעה גם בתוך האפליקציה.
9.7שחזור רכישות. ניתן לשחזר מנוי פעיל במכשיר חדש או לאחר התקנה מחדש, באמצעות הכפתור "שחזר רכישה" באפליקציה, כשאתם מחוברים לאותו Apple ID.
9.8שיתוף משפחתי. המנוי אינו זמין לשיתוף משפחתי (Family Sharing).
9.9סיפור חינמי. סיפור חינמי אחד בסך הכול (כל סיפור שתבחרו, מכל קטגוריה) ניתן ללא תשלום וללא התחייבות, והמידע על הסיפור שנפתח נשמר על המכשיר. הדבר חל גם על מכשירים שהשתמשו בגרסה קודמת של האפליקציה, שבה ייתכן שהיו סיפורים חינמיים נוספים. אנו רשאים לשנות את היקף התוכן החינמי בעתיד. היקף הספרייה למנויים מוגן כאמור ב
סעיף 4.4.
11.Apple ותנאי ה-EULA הסטנדרטיים
בקצרה:ההסכם הוא ביניכם לבין המפעיל, לא עם Apple; Apple אינה אחראית לאפליקציה אבל רשאית לאכוף תנאים אלה.
11.1השימוש באפליקציה כפוף גם ל
הסכם רישיון משתמש הקצה הסטנדרטי של Apple ("
Apple Standard EULA"). תנאים אלה משלימים אותו. ה-Apple Standard EULA גובר בכל הנוגע להיקף הרישיון לתוכנה ולזכויות Apple. בכל עניין אחר – ובכלל זה המנוי, התוכן, הגבלת האחריות, הדין החל וסמכות השיפוט ביחסים ביניכם לבין המפעיל – יחולו תנאים אלה.
הוראה בתנאים אלה המיטיבה עמכם לעומת ה-Apple Standard EULA – תגבר.
11.2תנאים אלה נערכים ביניכם לבין המפעיל בלבד, ולא עם Apple. המפעיל, ולא Apple, אחראי לאפליקציה ולתוכנה.
11.3Apple אינה חייבת לספק שירותי תחזוקה או תמיכה לאפליקציה. פניות תמיכה יש להפנות אלינו (
סעיף 28).
11.4במידה שהאפליקציה אינה עומדת באחריות כלשהי החלה לפי דין, אתם רשאים להודיע על כך ל-Apple, ו-Apple רשאית להשיב לכם את מחיר הרכישה (אם שולם) בהתאם למדיניותה. במידה המרבית המותרת בדין, ל-Apple לא תהיה כל חובת אחריות אחרת ביחס לאפליקציה.
11.5Apple אינה אחראית לטפל בטענות שלכם או של צד שלישי בנוגע לאפליקציה או להחזקתה ולשימוש בה – לרבות טענות לאחריות למוצר, טענות לאי-עמידה בדרישה חוקית או רגולטורית, וטענות לפי דיני הגנת הצרכן. טיפול בטענות כאלה הוא באחריות המפעיל. בנוסף, המפעיל, ולא Apple, יהיה האחראי הבלעדי לבירור, להתגוננות, לפשרה ולסילוק של כל טענה כי האפליקציה או החזקתה ושימושכם בה מפרים זכויות קניין רוחני של צד שלישי.
11.6אתם מצהירים שאינכם נמצאים במדינה הכפופה לאמברגו של ממשלת ארה"ב או שהוגדרה על ידה כ"תומכת טרור", ושאינכם כלולים ברשימת גורמים אסורים או מוגבלים של ממשלת ארה"ב.
11.7Apple והחברות הבנות שלה הן מוטבות צד שלישי של תנאים אלה, ומעת שקיבלתם אותם, Apple רשאית לאכוף אותם כלפיכם כמוטבת.
11.8בשימוש באפליקציה עליכם לעמוד בתנאי ההסכמים החלים עליכם מול צדדים שלישיים, כגון ספק הסלולר או האינטרנט שלכם.
12.קניין רוחני ורישיון שימוש
בקצרה:מותר להקריא לילדים שלכם בבית (ובתנאים שבסעיף 12.3 גם לילדים שבהשגחתכם במסגרת מקצועית); אסור להעתיק, להקליט, לפרסם או להשתמש בסיפורים מסחרית.
12.1בעלות. האפליקציה, קוד התוכנה, העיצוב, הממשק, הלוגו, שם האפליקציה, וכן הבחירה, העריכה, הסידור והקיבוץ של הסיפורים ושל רשימות המקורות – הם של המפעיל או מורשים לו, ומוגנים בדיני זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני. הסיפורים נכתבו בסיוע כלי בינה מלאכותית ועברו עריכה ושכתוב על ידי המפעיל; הזכויות בהם, במידה שהן מוכרות בדין, שמורות למפעיל. בכל מקרה, הגישה לסיפורים ניתנת לכם אך ורק לפי הרישיון שבסעיף 12.2 ובכפוף להגבלות שבסעיף 12.3, ואתם מתחייבים לעמוד בהן. כל הזכויות שלא הוענקו לכם במפורש שמורות למפעיל.
12.2רישיון. בכפוף לעמידתכם בתנאים ולכללי ה-Apple Standard EULA, המפעיל מעניק לכם רישיון אישי, לא-בלעדי, לא-ניתן להעברה, לא-ניתן להמחאה או לרישוי-משנה, ניתן לביטול ולא-מסחרי, להשתמש באפליקציה במכשירי Apple שבבעלותכם או בשליטתכם, ולהקריא את הסיפורים לילדיכם או לילדים שבהשגחתכם – במסגרת ביתית ופרטית, או במסגרת המותרת בסעיף 12.3.
12.3מה אסור ללא הסכמה מראש ובכתב.
- להעתיק, לשכפל, לצלם מסך באופן שיטתי, להדפיס לצורך הפצה, לתרגם, לעבד או ליצור יצירות נגזרות מהסיפורים;
- להפיץ, לפרסם, להעלות לרשת, לשתף ברשתות חברתיות, בקבוצות, באתרים או בערוצים – באופן מלא או חלקי;
- הקראה מסחרית או פומבית: הקלטה, פודקאסט, סרטון (לרבות YouTube, TikTok ודומיהם), שידור, סדנה, שיעור, חוג או מפגש בתשלום, או הקראה בפני קהל;
- שימוש מסחרי במסגרת מקצועית או מוסדית, למעט הקראה לילדים שבהשגחתכם בידי בעל מנוי אישי, ללא הקלטה, ללא הפצה וללא גבייה נפרדת עבור ההקראה;
- שימוש בתוכן כדי לאמן, לכוונן או להזין מערכות בינה מלאכותית או מאגרי נתונים, או לאסוף אותו בכלים אוטומטיים (scraping);
- הסרה או שינוי של הודעות זכויות יוצרים, סימנים או רשימות מקורות.
12.4סימנים. אין להשתמש בשם "סיפורי שינה מרגיעים", בלוגו או בסימנים מזהים של האפליקציה באופן שעלול להטעות או לרמוז על קשר עם המפעיל. "Apple", "App Store", "iPhone" ו-"iPad" הם סימני מסחר של Apple Inc.
12.5מקורות של אחרים. הזכויות במקורות האקדמיים המוזכרים שמורות לבעליהן. האזכור נעשה לשם הפניה בלבד.
12.6טענה להפרה. אם אתם סבורים שתוכן באפליקציה מפר זכויות שלכם, פנו אלינו (
סעיף 28) עם פרטי היצירה, מיקום התוכן באפליקציה והסבר, ואנו נבחן את הפנייה.
13.שימושים אסורים
בקצרה:אל תפרצו, אל תעקפו את המנוי ואל תעתיקו את הקוד.
בנוסף לאמור בסעיף 12, אין לבצע, לנסות לבצע או לסייע לאחר לבצע:
13.1הנדסה לאחור: פירוק, הידור לאחור (decompile), הנדסה חוזרת (reverse engineering), או ניסיון לחלץ קוד מקור, מבני נתונים, מפתחות או תוכן מוצפן – אלא במידה שהדבר מותר במפורש בדין שלא ניתן להתנות עליו.
13.2עקיפת מנגנונים: עקיפה, השבתה או שיבוש של מנגנוני המנוי, מגבלת הסיפור החינמי, אימות הרכישות או כל מנגנון הגנה אחר, לרבות שימוש בגרסה מותאמת, פרוצה (jailbreak) או מזויפת של האפליקציה לשם כך.
13.3גישה למערכות: ניסיון לגשת ללא הרשאה לשרתים, למסדי הנתונים (לרבות Firebase Firestore) או לממשקים של האפליקציה, שליחת בקשות אוטומטיות בכמות חריגה, או פגיעה בזמינות השירות.
13.4קוד מזיק: הפצה או החדרה של וירוס, תוכנה זדונית או כל קוד מזיק.
13.5שימוש בלתי חוקי או מטעה: שימוש באפליקציה בניגוד לדין; הצגת האפליקציה או תוכנה כטיפול, כאבחון או כהמלצה מקצועית; או מכירה, השכרה או הלוואה של גישה לאפליקציה.
13.6הפרת סעיף זה עלולה להביא להגבלת הגישה שלכם לשירות (ראו
סעיף 22), ואינה גורעת מכל סעד אחר העומד למפעיל לפי דין.
14.מדיניות תוכן ודיווח על תוכן
14.1המטרה שלנו. אנו שואפים שהסיפורים יהיו רגועים, מכבדים ומתאימים להקראה לילדים: ללא אלימות, ללא תוכן מיני, ללא תוכן מפחיד או מבזה, ללא סטריאוטיפים פוגעניים, ללא תיאור מתייג או משפיל של ילדים עם אבחנה, וללא עצות רפואיות.
14.2דיווח. אם נתקלתם בתוכן שנראה לכם בלתי הולם, פוגעני, מפחיד, שגוי עובדתית, לא מדויק מבחינה מקצועית, או במקור אקדמי שגוי – נשמח שתדווחו לנו בדוא"ל
bestoftbest.service@gmail.com, עם שם הסיפור, הקטגוריה ותיאור קצר.
14.3טיפול. נשיב לכל דיווח בתוך
14 ימי עסקים, ונפעל לפי שיקול דעתנו לתיקון, לעדכון או להסרה של התוכן. בשל אופן הפצת התוכן (ראו
סעיף 17), תיקון עשוי להגיע אליכם רק לאחר עדכון או חיבור לרשת.
14.4האפליקציה אינה מאפשרת למשתמשים להעלות או לפרסם תוכן, ולכן אין בה תוכן גולשים.
15.פרטיות
אנו אוספים מעט מאוד מידע: אין חשבון, אין הרשמה, ואין איסוף של שם, גיל הילד או מידע רפואי. מועדפים ורשימת הסיפורים שנצפו נשמרים על המכשיר בלבד. לניהול המנוי אנו נעזרים ב-RevenueCat, שמקבלת מזהה אקראי ונתוני רכישה מ-Apple; אם תפנו אלינו בדוא"ל – נשמור את כתובתכם ואת תוכן הפנייה. ספקי השירות שלנו פועלים בעיקר בארה"ב.
כל הפרטים – מה נאסף, אצל מי, לכמה זמן, והזכויות שלכם – מופיעים במדיניות הפרטיות, והיא הקובעת בכל עניין של פרטיות. שינויים בטיפול במידע יחולו כמפורט בסעיף 18 למדיניות הפרטיות.
17.עדכונים, עדכוני OTA ותוכן מהענן
17.1עדכוני App Store. מעת לעת נפרסם גרסאות חדשות דרך ה-App Store. ייתכן שחלק מהתכונות יחייבו התקנת הגרסה העדכנית.
17.2עדכונים "באוויר" (OTA). האפליקציה משתמשת בשירות העדכונים של Expo (EAS Update, מבית 650 Industries, Inc.), המאפשר להוריד ולהתקין אוטומטית עדכונים לתוכן, לממשק ולקוד ה-JavaScript של האפליקציה, ללא התקנה מחדש מה-App Store, והכול במסגרת המותרת לפי כללי Apple. בשימוש באפליקציה אתם מסכימים לקבלת עדכונים אלה. עדכונים כאלה לא ישנו את מהות האפליקציה או את תנאי המנוי ללא הודעה.
17.3תוכן מהענן. סיפורים נוספים נטענים מ-Firebase Firestore (Google LLC). אנו רשאים להוסיף, לתקן, לעדכן או להסיר סיפורים מהענן, לרבות בעקבות דיווח (סעיף 14), בכפוף לסעיף 4.4.
17.4עדכונים כפופים לתנאים אלה, אלא אם צורפו אליהם תנאים אחרים.
18.גרסאות בטא, TestFlight ומשוב
18.1אם תוזמנו להשתמש בגרסת ניסיון (בטא) של האפליקציה, לרבות דרך Apple TestFlight, תנאים אלה יחולו עליה, בנוסף לתנאי TestFlight של Apple.
18.2גרסת בטא מסופקת לצורכי בדיקה בלבד. היא עלולה לכלול תקלות, תוכן שלא נערך סופית ותכונות שלא יגיעו לגרסה הרשמית, ועלולה להפסיק לפעול בכל עת. אין לשתף תוכן, צילומי מסך או מידע מגרסת בטא ללא אישורנו.
18.3רכישות בסביבת הבדיקה (Sandbox) של Apple אינן מחויבות ואינן מקנות מנוי בגרסה הרשמית.
18.4משוב. אם תשלחו לנו הצעות, רעיונות או משוב, אתם מעניקים לנו רשות חופשית, בלתי חוזרת וללא תמורה להשתמש בהם לשיפור השירות, ללא חובת ייחוס. איננו חייבים ליישם משוב כלשהו. נא לא לשלוח לנו מידע רפואי או מידע מזהה על ילדכם.
20.הגבלת אחריות
בקצרה:אנחנו עושים מאמץ, אבל לא מבטיחים תוצאה, ואחריותנו מוגבלת – אלא אם פעלנו ברשלנות חמורה, בכוונה, או גרמנו לנזק גוף ברשלנות.
20.1"כמות שהיא" (AS IS). במידה המרבית המותרת בדין, האפליקציה והתוכן מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים", ללא מצג או התחייבות, מפורשים או משתמעים, לרבות לעניין התאמה למטרה מסוימת, דיוק, שלמות, רצף פעולה או תוצאה. אין באמור כדי לגרוע מאחריותנו לפעול בסבירות ובתום לב בעריכת התוכן ובהפעלת השירות.
20.2מה אינו באחריותנו. במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל לא יישא באחריות לנזק הנובע מ: (א) הסתמכות על התוכן כייעוץ או כטיפול רפואי או מקצועי, בניגוד לסעיף 5; (ב) אי-השגת תוצאה כלשהי (סעיף 6); (ג) אי-דיוק בתוכן או במקורות, ובלבד שנהגנו בסבירות בעריכתו (סעיף 7); (ד) שימוש שלא בהתאם לסעיף 8, לרבות השארת ילד ללא השגחה או המשך ההקראה לאחר תגובה שלילית; (ה) תקלות, הפסקות או אובדן מידע מקומי; (ו) פעולות או מחדלים של Apple או של ספקי צד שלישי.
20.3נזק עקיף. במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף, מיוחד, תוצאתי או אגבי, לאובדן רווחים או לאובדן מידע.
20.4תקרה. במידה המרבית המותרת בדין, האחריות הכוללת של המפעיל כלפיכם בגין כל עילה הקשורה לאפליקציה לא תעלה על הסכום הגבוה מבין: (א) הסכום ששילמתם בפועל עבור המנוי ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נוצרה העילה; או (ב) 500 ₪.
20.5סייגים להגבלה. אין בסעיף זה כדי להגביל או לפטור מאחריות: (א) בגין נזק שנגרם במתכוון או ברשלנות חמורה של המפעיל; (ב) בגין נזק גוף או נזק נפשי שנגרם עקב רשלנות של המפעיל; (ג) בגין מרמה או הטעיה; (ד) בגין כל אחריות שלא ניתן להגבילה או לפטור ממנה לפי דין, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וחוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982. אם הוראה כלשהי בסעיף זה תיקבע כבלתי אכיפה, היא תוחל במידה המרבית המותרת.
22.הפסקת שימוש והפסקת השירות
22.1על ידיכם. אתם רשאים להפסיק להשתמש באפליקציה בכל עת ולמחוק אותה. כדי להפסיק חיובים יש לבטל את המנוי כאמור ב
סעיף 10 – מחיקת האפליקציה לבדה אינה מבטלת אותו.
22.2על ידינו. אם הפרתם הפרה מהותית של התנאים (בפרט סעיפים 12–13), אנו רשאים להגביל או לחסום את גישתכם לשירות או לחלקים ממנו, ככל שהדבר אפשרי טכנית, לאחר התראה סבירה כשהדבר אפשרי ובמידה המתאימה להפרה.
22.3הפסקת השירות. אנו רשאים להפסיק את פעילות האפליקציה או להסירה מה-App Store. במקרה כזה נמסור הודעה מוקדמת של 30 יום לפחות, באפליקציה ובאתר התמיכה, ונפעל להפסקת חידוש המנויים. בקשות להחזר בגין תקופה ששולמה ולא נוצלה יוגשו ל-Apple, ואין בכך כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דין או לפי סעיף 10.5.
22.4סעיפים שמטבעם נועדו לחול גם לאחר סיום השימוש – לרבות סעיפים 5–7, 12, 20, 21, 26 ו-27 – ימשיכו לחול.
25.כוח עליון
המפעיל לא יהיה אחראי לעיכוב או לאי-ביצוע של התחייבות לפי התנאים, הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה – לרבות מלחמה, פעולות איבה או טרור, מצב חירום, אסון טבע, מגפה, הוראות רשויות, השבתה או תקלה של תשתיות תקשורת, חשמל או ענן, או תקלה או שינוי מדיניות אצל Apple או אצל ספקי צד שלישי – ובלבד שלא תחויבו עבור תקופה שבה לא סופק לכם השירות. המפעיל יפעל בסבירות לצמצום ההשפעה ולחידוש השירות. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכותכם לבטל את המנוי.
26.דין חל, סמכות שיפוט ויישוב סכסוכים
בקצרה:חל הדין הישראלי, ובתי המשפט בתל אביב-יפו – אבל תמיד תוכלו לתבוע כצרכנים גם ליד מקום מגוריכם.
26.1דין חל. על תנאים אלה ועל ההתקשרות ביניכם לבין המפעיל יחולו דיני מדינת ישראל, ללא תחולת כללי ברירת הדין. אין בכך כדי לגרוע מהדין החל על ה-Apple Standard EULA ביחסים ביניכם לבין Apple, או מהגנה שמקנה לכם דין מדינת מגוריכם שלא ניתן להתנות עליו.
26.2סמכות שיפוט. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, בכפוף לסעיף 26.3.
26.3שמירת זכויות צרכן. אין בסעיף 26.2 כדי לשלול את זכותכם כצרכנים להגיש תביעה בבית המשפט שבאזור שיפוטו אתם מתגוררים, לרבות בבית משפט לתביעות קטנות, ככל שהדבר מותר לפי הדין. משתמשים המתגוררים מחוץ לישראל – אין בתנאים כדי לשלול מכם הגנה שמקנה לכם דין מדינת מגוריכם שלא ניתן להתנות עליו, או את זכותכם לפנות לרשות פיקוח מקומית.
26.4פנייה ראשונה אלינו. לפני נקיטת הליך משפטי, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בדוא"ל ולתאר את הבעיה. ננסה לפתור את העניין בהידברות בתוך 30 יום. אין בכך כדי לפגוע בזכותכם לפנות לערכאות או לגורם מוסמך אחר, או במרוץ ההתיישנות.
26.5מחלוקות בנוגע לחיוב, לחידוש או להחזר כספי מטופלות ראשית מול Apple, ובכפוף לסעיף 10.5.
27.הוראות כלליות
בקצרה:הוראות משפטיות כלליות על אופן פירוש התנאים.
27.1שלמות ההסכם. התנאים וה-Apple Standard EULA (כאמור בסעיף 11.1) מהווים את מלוא ההסכמות בינינו בנוגע לאפליקציה, וגוברים על כל מצג, פרסום או הסכמה קודמים בעניין זה – ובכלל זה על גרסאות קודמות של התנאים. הטיפול במידע מתואר במדיניות הפרטיות.
27.2הפרדה (Severability). אם ייקבע שהוראה בתנאים בטלה, מקפחת או בלתי אכיפה, כולה או חלקה, היא תפורש או תוגבל במידה הנדרשת כדי שתהיה אכיפה, ויתר ההוראות יעמדו בתוקפן.
27.3ויתור. הימנעות או שיהוי במימוש זכות לפי התנאים לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות או על זכות אחרת, אלא אם הוויתור נעשה במפורש ובכתב.
27.4המחאה. אינכם רשאים להמחות או להעביר את זכויותיכם או חובותיכם לפי התנאים, אלא כפי שמאפשרים כללי Apple. המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו וחובותיו לפי התנאים לגורם שירכוש את האפליקציה או ימשיך להפעילה, ובלבד שזכויותיכם לפי התנאים ולפי מדיניות הפרטיות לא ייפגעו, ותימסר על כך הודעה באפליקציה.
27.5יחסי הצדדים. אין בתנאים כדי ליצור יחסי שותפות, סוכנות, העסקה או מיזם משותף. אין בשימוש באפליקציה כדי ליצור יחסי מטפל–מטופל או יחסי ייעוץ מקצועי כלשהם.
27.6צדדים שלישיים. למעט Apple (סעיף 11.7), אין בתנאים כדי להקנות זכויות לצד שלישי.
27.7שפה. התנאים נכתבו בעברית. אם יתורגמו לשפה אחרת – הנוסח העברי יגבר במקרה של סתירה, בכפוף לדין החל.
27.8הודעות. מאחר שאיננו מחזיקים פרטי קשר שלכם, הודעות מאיתנו יימסרו בתוך האפליקציה, באתר התמיכה או דרך Apple. הודעות מכם יישלחו לכתובת הדוא"ל או לכתובת הדואר שבסעיף 28.
27.9פרשנות. המילים "לרבות" ו"כגון" באות לדוגמה ואינן ממצות.